Chính sách bảo mật

1. Mục đích

Quảng Nam Group cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc gửi yêu cầu tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin do khách hàng cung cấp

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Nội dung yêu cầu tư vấn
• Các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp

Thông tin được thu thập tự động

Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Thiết bị truy cập
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem
• Cookie và dữ liệu thống kê truy cập

Các thông tin này không nhằm xác định danh tính cá nhân mà được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được có thể được sử dụng để:

• Liên hệ và phản hồi yêu cầu tư vấn của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, tour hoặc chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
• Thống kê, phân tích và tối ưu hoạt động của website.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với quy định của pháp luật.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Quảng Nam Group cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty theo quy định của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của Công ty.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi:

• Truy cập trái phép.
• Mất mát dữ liệu.
• Thay đổi dữ liệu.
• Tiết lộ thông tin trái phép.

Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo an toàn thông tin, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng Internet.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ các thiết lập của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Đo lường hiệu quả hoạt động của website.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Công ty đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết hoặc theo quy định của pháp luật.
• Từ chối nhận thông tin quảng bá từ Công ty.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở cuối trang.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Quảng Nam Group có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động của website.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương Mại và Du lịch Quảng Nam
Địa chỉ: Tầng 2, Cảng Tàu Quốc Tế Hạ Long, Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh
Hotline: 0985 453 960
Email: info@quangnamgroup.vn
Website: quangnamgroup.vn

Cập nhật lần cuối: 04/07/2026.